Finansal Hizmetler Ön Bilgilendirme Formu

Finansal Hizmetlere İlişkin Ön Bilgilendirme Formu

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Finansal Hizmetlere İlişkin Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mesafeli sigorta aracılığı sözleşmesi kurulmadan önce aşağıdaki hususlarda bilgilendirilirsiniz. Bu form bir poliçe değildir; ürün bazlı kesin şartlar ilgili sigorta şirketinin teklif, bilgilendirme formu ve genel / özel şartlarındadır.

1. Sağlayıcı / Aracı

Unvan: ISKENDERUN TUBA SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ A.Ş.
Sıfat: Sigorta Acentesi
Adres: Çay Mahallesi 84. Sokak No:3/C İSKENDERUN - HATAY
Telefon: 0 (850) 308 88 22
E-posta: [email protected]
KEP: [email protected]
MERSİS: 0480120064500001
Web: https://iskenderun.sigorta.online

Sigorta teminatını veren taraf, seçtiğiniz sigorta şirketidir. Acente / aracı, 5684 sayılı Kanun kapsamında sözleşmeye aracılık eder.

2. Hizmetin Konusu ve Temel Özellikleri

Elektronik ortamda (internet sitesi ve telefon) bir veya birden fazla sigorta şirketinden teklif alınması, karşılaştırma, poliçe düzenleme talebinin iletilmesi ve müşteri bilgilendirmesidir. Sunulabilecek branşlar arasında kara araçları (trafik, kasko), ihtiyari mali mesuliyet, konut, DASK, tamamlayıcı / özel sağlık, seyahat sağlık ve yabancı sağlık yer alabilir; fiilen sunulan ürün acentenin yetkili olduğu şirket ve branşlarla sınırlıdır.

3. Sözleşmenin Kurulması

Sitedeki teklif, bağlayıcı poliçe değildir. Sözleşme, ilgili sigorta şirketinin kabulü ve primin tahsili / poliçenin tanzimi ile kurulur. Ekranda gösterilen prim ve teminat özetleri ön bilgidir; kesin metin poliçe ve şirket bilgilendirme formundadır.

4. Ücret, Prim, Komisyon ve Ödeme

Ödenecek tutar, ilgili şirketin tarifesi, risk kabulü, teminat ve varsa indirim / sürprim ile belirlenir.
Aracılık komisyonu kural olarak prim içinde yer alır; ayrıca bir hizmet bedeli varsa ödeme öncesinde ayrıca gösterilir.
Ödeme kredi kartı, banka kartı veya anlaşmalı sanal POS / ödeme kuruluşu üzerinden alınabilir. 3D Secure kullanılabilir.
Vergi, yasal kesinti ve taksit sayısı teklif / ödeme ekranında belirtilir.

5. İfa ve Teslim

Poliçe, ödeme ve şirket onayı sonrasında elektronik ortamda (e-posta, kullanıcı paneli veya SMS) iletilir. Fiziki basılı poliçe kural olarak gönderilmez. Teminatın başlangıcı poliçede yazılı tarihtir.

6. Cayma Hakkı

Tüketici, finansal hizmetlere ilişkin mesafeli sözleşmeden 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayabilir (6502 sayılı Kanun md. 49; Finansal Hizmetlere İlişkin Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 8). Süre, sözleşmenin kurulduğu tarihte başlar. Sözleşmenin bütün şartları daha sonra kalıcı veri saklayıcısı ile verilmişse süre, tüketicinin bu şartları edindiği tarihten başlar. Sigorta sözleşmesinde başka mevzuatta tüketici lehine daha uzun bir süre varsa o süre uygulanır.

Cayma, [email protected] veya 0 (850) 308 88 22 üzerinden açık bir beyanla yapılır. E-posta yeterlidir; ayrı bir cayma formu aranmaz. Bildirimin süre içinde yöneltilmesi yeterlidir ve alındığı teyit edilir.

Cayma hakkının olmadığı haller Yönetmelik md. 13 ile sınırlıdır:

Geçerlilik süresi bir aydan kısa seyahat, bagaj veya benzeri kısa süreli sigorta poliçeleri. Başka mevzuatta tüketici lehine hüküm varsa o hüküm saklıdır.
Tüketicinin açık onayı ile, cayma hakkı kullanılmadan önce taraflarca tamamen ifa edilmiş sözleşmeler.

Trafik ve DASK dahil süresi bir ay ve daha uzun ürünlerde bu iki hal yoksa 14 günlük cayma hakkı vardır. Cayma süresi geçtikten sonraki iptal ayrı bir işlemdir; ilgili sigorta şirketi, genel şartlar ve varsa özel mevzuat uygulanır. Bu sonraki iptal, 14 günlük caymayı ortadan kaldırmaz.

Cayma bildirimi bize ulaştıktan sonra tahsil edilen prim, 30 gün içinde, ödemenin yapıldığı karta veya hesaba, tek seferde ve size ek masraf yüklemeden iade edilir (Yönetmelik md. 10). Başka mevzuatta tüketici lehine daha kısa bir iade süresi varsa o süre uygulanır. Caymadan sonra teminattan yararlanılamaz.

Kullanılmış günlerin bedeli yalnız şu halde düşülebilir: cayma süresi dolmadan teminatın başlamasını açıkça istemiş olmanız ve bu bedelin nasıl hesaplanacağının size önceden bildirilmiş olması (Yönetmelik md. 11). Kesinti, ifa edilen güne düşen tutarı aşamaz ve cezai şart sayılamaz. Bu bilgilendirme ispatlanamazsa kesinti yapılmaz.

7. Sözleşmenin Süresi ve Sona Erme

Sigorta sözleşmesinin süresi poliçede yazılıdır. Yenileme otomatik değildir; ayrıca talep veya şirket uygulaması gerekir. İptal, zeyil ve prim iadesi sigorta şirketi ve genel şartlara tabidir.

8. Riskler ve Sorumluluk

Sigorta bir yatırım ürünü değildir; hasar gerçekleşmezse prim kural olarak iade edilmez (mevzuattaki iptal ve kıst istisnaları saklı). Teminatı sigorta şirketi verir. Yanlış veya eksik beyan, şirketin ret veya sürprim kararı ve teminat dışı hasar acentenin teminat borcu değildir. Kanunen sınırlandırılamayan sorumluluk saklıdır.

9. Şikayet, Bilgi ve Uyuşmazlık

Şikayet ve bilgi talepleri: 5426330763 | 0 (850) 308 88 22 | Çay Mahallesi 84. Sokak No:3/C İSKENDERUN - HATAY

SEDDK şikayet kanalı ve Sigorta Tahkim Komisyonu (şirket üye ise) saklıdır.

Tüketici işlemlerinde yetkili merci, tüketicinin yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleridir (6502 md. 73, 6100 sayılı Kanun md. 18). Tacirler arasındaki uyuşmazlıklarda Çay Mahallesi 84. Sokak No:3/C İSKENDERUN - HATAY adresinin bulunduğu yer mahkemeleri bakabilir. Sözleşmede yazılan münhasır yetki şartı tüketiciye karşı ileri sürülemez. Uygulanacak hukuk Türkiye Cumhuriyeti hukukudur.

Form tarihi: 2026. Güncel metin sitede yayınlanan sürümdür.